中企在行动 | 南航集团:当好“一带一路”航空承运人

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作者：微信文章


南航集团以广州为联结点，将面向亚洲、非洲、南美、大洋洲和欧洲等地的扇形航线网络连接起来，形成一点联通六洲的国际化战略布局。

2025 年11月10日，为期五天的第八届进博会在上海落下帷幕。中国南方航空集团有限公司（南航集团）在展会中共与来自9个国家的20家全球航空服务厂商及供应商签署了23项进口采购协议，签约金额超20亿美元，创近六年新高。

随着“一带一路”倡议的实施不断深化，“空中丝绸之路”日益成为中国连通世界的重要纽带。南航集团借助这一历史发展机遇，积极拓展国内外航空市场，通过搭建更为便捷的空中交通桥梁，将中国与共建国家的航空市场资源紧密串联起来，为世界经贸合作和人员交流提供更为广阔和便捷的平台。

密织航空网络

位于广州市白云区齐心路的中国南方航空大厦是南航集团总部所在地。中国第一个航空企业展馆—中国南方航空发展史馆就设在大厦第十层。2600平方米的展馆设有8个展厅和1个功能区，通过声、光、电等多媒体技术，全面展示南方航空三十余年的发展历程。其中，与“一带一路”倡议有关的内容占了相当比例，凸显了南航集团在“一带一路”建设中的发展历程和累累硕果。

在全球各大航空枢纽，南航集团的专属标识格外醒目—飞机垂直尾翼上那一抹鲜亮的红色木棉花图案，鲜明彰显着企业独有的品牌特色与气质魅力。作为中国本土航空企业，南航集团以航空客运、货运为主业，在做强做优主业的基础上，围绕航空运输产业链上下游不断开拓飞机维修及制造、通用航空、航空食品、数字科技、飞行训练及装备制造等相关产业。十余年来，南航集团积极把握“一带一路”发展机遇，持续加强全球航空网络布局，积极打造“一带一路”新航线。

比什凯克、莫斯科、第比利斯、布达佩斯……这些都是共建“一带一路”的重要节点城市，同时也是南航集团近年来全球布局的重要枢纽或航点。2025年，这个城市名单还在不断增加。3月下旬，南航集团与摩洛哥皇家航空签署谅解备忘录，联合拓展联运合作和建立代码共享合作，增强双方全球航线网络的互补性；4 月底，南航集团广州至瓦努阿图首都维拉港的客运航班首飞，实现了中国内地至南太平洋岛国航线的首次试运行，这也标志着中国民航通航国家数量增至79 个；6 月初，南航集团与埃塞俄比亚航空达成战略合作协议，广州与亚的斯亚贝巴由此合作深耕中非航线……

“一带一路”倡议提出以来，南航集团以广州为联结点，将面向亚洲、非洲、南美、大洋洲和欧洲等地的扇形航线网络连接起来，形成一点联通六洲的国际化战略布局。截至2024年底，南航集团已在新加坡、首尔等全球多个城市设立了53个国外办事处，航线网络通达全球1062个目的地，连接包括“一带一路”共建国家在内的177个国家和地区，累计完成运输飞行314.5万小时、通航飞行1.93 万小时，安全运输旅客1.65亿人次，货邮运输量达183.4万吨，各项服务指标均居国内航空公司前列。

助力中外贸易

共建“一带一路”密切了中国与世界各国的经贸关系，也凸显了航空企业的重要作用。这在南航集团的两大发展特征中也得到了充分印证。

对外展会作为中国外贸的“风向标”和“晴雨表”，历来吸引着全球客商的目光。近年来，来自“一带一路”共建国家的参展商与采购商占比不断攀升，南航集团通过细致周到的服务，助力中外客商合作。作为2025年第138届中国进出口商品交易会（广交会）的战略合作伙伴，南航集团加密广州至利雅得、迪拜、莫斯科等“一带一路”重点城市运力，开辟“空中绿色通道”，为展会提供从展品样品运输到批量订单交付的一体化解决方案。据统计，广交会期间，南航集团执行广州进出港航班超1.57万班次，同比增长17%。

畅通中外交流需要高质量的服务标准。南航集团始终认为，安全和舒适的客机服务是助力“空中丝绸之路”的重中之重。参与“一带一路”建设以来，南航集团已发展成为中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司之一。截至2025年6月，南航集团已拥有客机、货机、直升机共972架，包括波音B787、空客 A380、A330 等知名机型，机队规模居亚洲第一，世界第三。2024 年，南航集团还配置了性能先进的国产大飞机C919，签订100 架C919 飞机采购协议，并已接收3 架C919 飞机。目前，南航C919 执飞4 条商业定期航线，运送旅客超6.1 万人次，展现了国产大飞机的卓越性能和南航的高效运营能力。

从“客商飞来”到“好物飞出”，南航集团以更密集的航线网络、更高效的物流体系和更温暖的服务体验，助力中国与共建“一带一路”国家深度联通，为中国外贸高质量发展作出新贡献。

与共建国家共同发展

随着业务的不断开拓，南航集团在“一带一路”共建国家深深扎根，造福当地民众，以“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝路精神连接起中外友好纽带，留下了一个个动人的合作故事。

张文绣是南航集团的一位外籍雇员。2014 年，南航在马来西亚当地招聘空乘人员。当时从事报纸编辑工作的张文绣决定报名，凭借良好的沟通能力和细致入微的作风，她最终从三四百位应聘者中脱颖而出，进入南航成为空乘人员。目前，南航共有200 余名来自法国、荷兰、澳大利亚、马来西亚等国的外籍空乘在飞往世界各地的航班上为旅客提供服务。

除了选拔聘用外籍职员外，南航还积极参与当地社区服务。荷兰一位普通的飞机爱好者罗伯特不幸身患癌症，他最大的愿望就是能看一眼空客A380 大飞机。2018 年8 月，南航阿姆斯特丹办事处和阿姆斯特丹史基浦机场共同帮他登上了梦想中的空客A380 飞机。虽然现在罗伯特已经永远离开了这个世界，但他梦圆南航的故事感动了很多人。

此外，南航集团还积极参与紧急救援行动，援助共建国家建设。2019 年3 月14 日，强热带气旋“伊代”登陆非洲国家莫桑比克，暴风、强降雨引发严重洪涝灾害、山体滑坡和河水决堤，造成几百人溺亡，近60万人流离失所。灾难发生后，中国政府高度关切，并第一时间对其提供紧急人道主义援助。多次承担国际救援队伍运输任务的南航集团被指定承担救援队伍和物资的紧急航班运输工作。此次救援是南航集团首次执飞莫桑比克，时间紧，任务重。短短一天后，南航派出一架波音787-9 客机，紧密协调各方，飞越6 个国家、总执勤44个小时，顺利将65 名中国救援队队员和近20 吨搜救、通讯、医疗等救援设备、物资运抵莫桑比克，确保了救援行动的开展。

推动多元文化融合

在全球化的浪潮中，跨文化交流已经成为航空公司无法回避的课题，也带来了机遇和挑战。一方面，不同文化背景的乘客有着不同的需求和期望，对航空服务提出了更高的要求；另一方面，航空公司可以通过精准把握不同文化特点，提供更加贴心的服务，赢得国际旅客的青睐。南方航空充分发挥其空中桥梁优势，在实践中搭建跨文化交流之路。

南航集团利用自身的航线网络优势，传播中国各地的文化特色。例如，每逢重大节假日，南航集团都会向国际游客推介中国各地的旅游文化特色，通过网站、航班视频、技术绘图等多种形式，让全球乘客了解中国的自然风光和人文景观，感受地域文化差异和城市独特魅力。

同时，南航集团发挥境外营业部的本土资源和优势，加强与当地政府、商户的资源整合与合作，与当地进行互动交流，感受不同国家的风土人情。例如，在澳大利亚，南航是悉尼文化节的重要参与者；在荷兰，南航阿姆斯特丹办事处获得了荷兰政府颁发的“经贸使者奖”；在伦敦，南航签署野生动物保护联盟《白金汉宫宣言》，参与全球性的遏制野生动物及其制品非法运输及交易行动。

“老笑话日”是每年7 月北美地区一个充满趣味的节日。当日，人们会通过讲笑话的方式释放情绪。南航集团通过邀请粉丝分享生活中有趣的小笑话、小故事，与粉丝积极互动，收获了超1600 条互动和近10 万曝光量，文化的融合在轻松诙谐的氛围中得到有效推进。

2021 年4月的“世界导盲犬日”，南航发布了空乘与导盲犬的合影。画面中，导盲犬和空乘相处和谐，状态温馨美好，配合“感谢导盲犬”等温暖简短的语言，向世界传达出南航关爱残疾人群体、尊重认可动物生命价值的情怀。这一价值观与海外民众情感高度契合，收获了诸多正面反馈。



南方航空搭建多形式交流平台，有力促进了中外文明互鉴。


编辑：种亚图值班审校：高雪华