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4年前我购买了一份Aok的学生保险，当时价钱比较便宜 ，月保费50元左右，后来逐年增加了保险费用，但是价格始终在60元以内 ，都是可以接受的。去年2月份左右，由于我的年纪已经30岁，Aok说接下来我的Aok保险是Freiwillig的，我可以接着保，也可以选择到期自动终止合同。
这个时候如果要继续保Aok的话，保险费用加上一个什么费用 ，就增加到100多欧了，可是因为当时要看牙，就接着保了，那想到去年10月份开始，保险费用又猛增到1百30多欧，因此今年2月份（也可能是1月份，他们说这个星期四会给我一份我写的Kundigung的原件的Kopie,到时就能确定了）我就写了份书面的Kudigung,并在该公司的设在我们城市的点直接就交给他们的工作人员，因此Aok给我的保险将只持续到今年4月底（这个是我反复问了两三次的，接待的那个老女人说只要这样就可以Kun掉了）。
2月份的时候我的账户一共只有3100块，其中1600是自保金，1500是外管局新政策锁掉了，因此2月份和3月份Aok都没能从我的账户划钱，4月份我去Aok开一张签证用的Bescheinigung,结果被告知，我欠费两个月，必须要交齐费用，才能给我开证明，结果两个月的费用加Mahnung一共270多欧，我支付了240欧现金，并跟接待我的工作人员说，剩下那30欧从我账户里转账，接下来的几个月的保险费用也从我账户里继续转帐。
本来以为事情就告一段落，4月底就可以告别昂贵的Aok，结果后来发生的事情才真叫痛苦。
原来根据Aok的说法，他们给我保到4月底，于是我就预先买了一份私人保险。从5月一号开始，保期一年。
这期间来了个电话，是Aok的一个服务电话，一个女人说需要我买的另一个公司的保险合同，必须要Zeigen给他们看，可是也没有说清楚，我就叫她给我来封E-mail,结果后来她也没有写过来，这事就不了了之了。
5月份我女朋友说她的Aok合同已经结束，但是Aok还是划了她58欧，于是我陪她去理论，接待我们的还是上次那老女人，说14天之内把钱划回来，我顺口问了下我的费用，我问他们我的保险费用是不是已经交清了，结果他们说4，5月的费用由于没有转账成功，因此我还必须要交，并且支付Mahnung,没办法，为了尽快摆脱Aok,我也就认了，一次现金支付了他们所说的所有费用347欧（Mahung inklusiv），这个时候我问那老女人，我和Aok的所有关系是不是已经清了，所有费用已经交齐了吧，顺便又问了一次，我还需不需要做什么事，她说不用了，我觉得不放心，就又问了她那个Aok服务电话的事情，问我要不要Zeigen什么东西，她很肯定的说 ，不用了！！
本来事情办到这里，应该已经结束了 ，那知道今天（6月3号）收到一封信（房间号还写错了），说我那347欧还没交，又收一次Mahnung,我就马上拿信去了Aok在我们城市的点，以前接待我们的老女人今天接待别人，于是另一个老女人接待了我们，我把那封信给她看，说我5月20号来过，已经交齐了所有款项，但是Aok又来了信催欠款和Mahnung，觉得很奇怪，结果那女人和之前接待我们的老女人口径不一样，两人又小声嘀咕了一会，最后还是告诉我说，那Mahnung（5欧）还是要我支付。
听了她的说法，我觉得很不理解，我跟她争辩说，上次那个老女人已经说我的款项已经缴清了，并且我的保险也会在4月30号终止。
更离谱的是，稍后我被告知，由于我欠费的缘故，我的Kundigung不能生效。必须重新手写Kundigung，交给他们，我的Kundigung才能生效。并且如果我在结束Aok而保了其他公司的私保，他们还要一份那个公司保险的合同。
我就叫她把之前那个老女人叫过来问，我说老女人之前就叫我写这个Kundigung，然后4月30号我的Aok合同就结束了，她上次（5月20日）也并没有跟我说要出示什么别的公司的保险合同。结果那老女人推的一干二净，死不认帐就是了。
我就跟他们说，上次我来的时候拿手机录了音，我们和老女人的对话都录下来了，这次我也录了音，两段音频都可以拿来作证，这老女人确实就是这么说的，谁知道这个时候她们三个工作人员（都是老女人）一起大叫，说我是犯法的，说我不能录音云云，还恐吓我说要叫警察！！！（当然后来她们也没有叫警察）我录音是违法吗？希望有人能帮我分析下，因为将来和老女人的对话想拿来作为一个证据用的！
中间又发生了扯皮，我这次在Aok待了大概2个小时，事情还没有得到解决，听到的只有他们的敷衍和谎言。
我女友不屑于她们的言行，苦笑了一下，被女人质问，为什么要Lachen,不许Lachen,我们就问她根据那条法律不许我们笑，她说不出。
我问他们为什么要收Mahnung,声音大了点，她们就质问我，为什么要Schimpfen她们，我说我一没有说Schmutzige Wort,二也没有Schimpfen,我只是在问问题，为什么说我是Schimpfen她们，她们又不说话了，于是我接着问。
然后其中一个女人在跟我们解释东西，我不同意，提出了一个问题，结果她很粗暴的打断我，要我别说话，我说这算是Befehl吗，她竟然说 ”Ja”，我无语了...
扯皮，一直扯皮，到最后5点了，她们该下班了，于是就跟我们说，这事情今天没有办法解决，要等到星期4了，我问她们明天上班不，因为我有时间可以来，结果她借口说明天只有上午上班，她要接待其他客户，所以不能接待我，只能约个Termine到星期四下午。
因为之前老女人说4月30号Aok就结束和我的关系，不保我了，所以我已经提前买了从5月1号开始的CARE CONCEPT私人保险了，29一个月，是CARE COLLEGE的 Tarif,相信很多超过30的兄弟姐妹们也知道这个保险吧，结果我把这合同拿出来，人家Aok工作人员很不屑的说，这不是保险，而是到德国国外才能用的保险，可是我就奇怪了，这保险是我同学介绍的，我们这里好多人用的这个，也可以看病，也可以签证，怎么到了Aok嘴里就不是保险了？！！她们说我由于前两个月欠费，所以前两个月没有wird gesichert,现在交了欠款了，又wird von aok gesichert了，所以，我现在虽然买了一个不是保险的保险，但还是被Aok保着。她们说我女朋友就比较不幸了，她们说她的Aok合同于今年3月底结束，买了这Care College Tarif的保险，等于是没有保险。然后很轻蔑的很幸灾乐祸的说，“29欧的保险也叫保险”？！！意思只有Aok的保险才叫保险？！！
我自己猜测，估计明天她们会想对策对付我，一来看有没有可能多收我什么费用，二来看看能不能继续让我保Aok,到星期四还有1天时间，请各位兄弟姐妹帮帮忙，Aok快把我搞死了。因为还是穷学生，继续保她们的保险，一年就要将近1500欧保险费用，实在承受不起了。
请大家帮我看看我的情况，该怎么办呀，觉得Aok就象大骗子，钱哗哗的被她们拿走，以前一年大概600欧保费，这几年就只有一年看了牙，做了Krone,之前如果没有看过病，是不是每年还可以退一半保费，结果问了老女人，她说现在合同已经终止了，就不要问她这问题了，然后跟我说叫我快交欠款和Mahnung.今天Aok说我这两个月还被她们保着，是不是可以找她们要点保费回来？
我现在心里很着急，希望看到我这个帖子的好心人能帮帮我，万分感谢！！！
[ 本帖最后由 galupy2318 于 2008-6-3 22:00 编辑 ] |
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发表于 2008-6-3 21:53
楼主