请教大家有没有走过包裹赔偿的？包裹破损中国拒签又给邮寄回来了！急！

信心

Luise_Red 发表于 2014-4-13 22:35
我觉得dhl这方面应该还算比较公正，柜台说他们收到后会看是不是有放填充物之类的，记录下来后上交给保险 ...

说实话，这么算的话是否有填充物，我就是在店里买完上柜台就邮寄回中国了，至于里面就原包装带的纸壳，其实那个不叫填充物吧！就是原包装怎样，我外面缠好胶带就邮了。。。。所以这样的情况就是完全算我没有包装是不是？那德国就这么包装的呀！我没邮寄过，没经验，以为原包装那么装，人家德国也是运到店里，就那个包装，也没有问题，所以我就直接邮了。。这种情况就彻底说不清了吧！。。。。。。

Luise_Red

信心 发表于 2014-4-13 22:21
说实话，这么算的话是否有填充物，我就是在店里买完上柜台就邮寄回中国了，至于里面就原包装带的纸壳，其 ...

这还真难说，我一般肯定会放一些充气枕之类的，会在原包装外再套一个箱子，你这样果然有点危险。。。。德国的只是适合德国境内邮寄或者直接商店买的，不适合国际的啊。。。。

信心

Luise_Red 发表于 2014-4-14 03:06
这还真难说，我一般肯定会放一些充气枕之类的，会在原包装外再套一个箱子，你这样果然有点危险。。。。德 ...

我第一次邮寄，也没经验啊，就这么邮寄原包装回去了，我妈说我不长脑子，办好事儿，还给办砸了！

jings

信心 发表于 2014-4-14 14:37
我第一次邮寄，也没经验啊，就这么邮寄原包装回去了，我妈说我不长脑子，办好事儿，还给办砸了！

你锅子是amazon买的吗？试试看能不能换个新的给你？

信心

jings 发表于 2014-4-14 15:34
你锅子是amazon买的吗？试试看能不能换个新的给你？

谢谢回复！我的就是在KARSTADT买的，就是在商场里专柜买完就送隔壁邮寄邮寄回国了！速度是相当快！结果就用原包装了。。。。现在就坏了、、、、、这也不能找商场了吧！哈哈哈！人家买我的时候是好的！。。。。

信心

jings 发表于 2014-4-14 15:34
你锅子是amazon买的吗？试试看能不能换个新的给你？

干着急，不过看来DHL不是那么好给赔。。。。

西瓜土豆

楼楼，估计你索赔 没戏。我自己也在karstadt买的W家的高压锅，那里面根本没填充物，最多就是一个拖住的纸壳子。
今年给亲戚 家买了个同款的，amazon邮寄的 。他们在原来的箱子里加了个硬壳，又在箱子 外面加了个大的箱子，还加 了 很多纸。结果我收到的时候外面的箱子 都已经有点 破，不过里面箱子完好无损。
不过我希望你能获得理赔，几百欧的锅坏了换谁都不爽快。你准备好rechnung，看看能赔偿吗，不行去商场换吧。

信心

西瓜土豆 发表于 2014-4-14 21:20
楼楼，估计你索赔 没戏。我自己也在karstadt买的W家的高压锅，那里面根本没填充物，最多就是一个拖住的纸壳 ...

谢谢回复，打的这么详细！我的那个是菲仕乐家的，上面把手那款，到国内上面的把手碎掉了，这么一回邮回来估计两边的把手没坏的也得坏了！估计回来就惨不忍睹了，收据我是有的，但是网上显示3月24号还在上海国际呆着呢！什么时候到德国就不知道了，这锅一月中买的，回来还不知道什么时候呢，再拿去商场，都好几个月了，国际都走一圈回来了，商场还会理？我得说个什么理由呢，哈哈哈哈！这个纯属个人原因，不知道怎么在邮局实在不赔的情况下，可以和店里看看怎么弄，主要这要是我的锅我也就算了，替姐姐买的，好心办坏事儿，我总不能就不管了，所以自己也闹心！其实给大姨家买的也碎了，那个坏的更严重，那个还包的好好的呢，还有其他衣服一起包着邮寄的，结果碎的更惨，国内邮局处理呢，三个月了，也没有消息。。。所以这两个锅替家人买完都没弄明白，我妈就说我没给弄好！问题我还干生气。。。。。

Gigi1018

信心 发表于 2014-4-14 22:00
谢谢回复，打的这么详细！我的那个是菲仕乐家的，上面把手那款，到国内上面的把手碎掉了，这么一回邮回来 ...

哎，fissler家免费换手柄的。你这一来一回折腾的，希望索赔成功

信心

Gigi1018 发表于 2014-4-14 22:51
哎，fissler家免费换手柄的。你这一来一回折腾的，希望索赔成功

啊！免费换？是吗！那我找个时间去店里再问问，DHL不赔我也好换把手啊，除非锅也被摔的面目全非就只能再给我姐买一个了，看大家说的DHL好像不会那么容易的赔。。。。