Warentest：德国发生交通意外如何应对

袖底香

开车万一碰到意外应该如何应对？特别是自己完全没有责任的情况下。是联系保险还是律师，Stiftung Warentest的“财务测试”给你提了建议。
据德媒报道，如果不是因为自己的原因发生意外，联系肇事方的保险往往会得到快速的承诺：我们会接管整个过程，您完全不要担心。但是最后发现，能得到的理赔并不多。所以Warentest建议，如果您不是此次事故的肇事人，最好自己动手处理事故损坏的索赔并总是请律师。

保险公司如何欺骗？
事故发生后，肇事方的保险公司会尽可能快地直接向受害者提供服务。目标就是在受害者甚至不知道他们自己权利的情况下就完成理赔。

“财务测试”： “这种情况下，受害者可能会放弃自己的很多可以索赔的项目。例如对于车主来说，损坏的车是否安装新零件或再次使用弯曲后拉直的零件是不确定的，而保险公司当然是按照最便宜的方式理赔。“

“财务测试”的提示：事故后不要联系对方保险公司，注意对方保险公司“不是受害者的合伙人，当然不会对受害者提供帮助，而是希望为自己赢得最大的利益。”


▶︎尽管已经预定了所谓的无忧套餐（包括租赁汽车），测试人员也建议不要仅通过汽车修理商的报价来解决索赔。因为汽车修理商也会首先追求自己的利益。

“财务测试”建议什么？
即使只是受到轻微损害，而且车祸的责任问题很明显 ， 专家也建议总是请律师。
当然，在德国请律师还是比较贵的，所以非常建议购买一个交通方面的法律险。这样律师费用总可以由保险负责，而律师会为你争取更大的利益。
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事故受害者的另一个重要规则：永远不要接受对方保险公司的评估师！

▶︎受害方也可以委托第三方专家进行评估。只有自己有部分责任的情况下才必须支付一部分费用。
“财务测试”： “与律师的费用不同，是否请评估专家评估，取决于损失有多少，保险公司至少1000欧元以上的损失才认可报告。“一些法院甚至要1500欧元以上的损失报告才给予认可。
▶︎所以，如果低于这个损失额，一般汽车修理商的报价就够了。

提示：如果对方保险公司不认可维修的成本估算中某些项目，那么受害方可以聘请专家评估，这种情况下，损失的下限不再有效！

保险公司必须支付什么？
除了正常的维修费用，还有下面费用是保险要支付的：
●租车：受害方通常有权在事故发生后立即租车。如果他因受伤无法自己开始，则允许其他人开车，保险必须支付相关费用。
许多租车公司都对租车收取高额费用，但是保险公司通常只报销正常的费用！

● Markenwerkstatt：当汽车不超过三年时，对方的保险必须按照昂贵的品牌修理商的报价（如4S店）支付维修费用。

提示：如果您的车知道4S店进行维修和维护，那么即使是旧车，在发生事故后同样可以要求去4S店维修。

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