删

pader

删

ronanwings

我是2002年9月办的，那个时候也是会自动转新卡吗？

ronanwings

楼主还是去消费者中心问问吧。卡没收到的话，就是没有享受到db的服务，没有服务交个什么钱？

pader

还真的有这么个协会,管我这个是吗,??德文怎么说啊

bs@yes

卡没收到，会给你再寄一张的，我的情况和你一样。但是我说我搬家了，没收到，然后他们问了我新地址，给我寄了一张。投诉没有用的，你以前签的合同上就这么写着，人家db是按法律做的。再说以前的事情了，你有什么办法证明你没享受这个服务？你没收到卡。但是DB是能证明给你寄过的哦，而且DB也可以说责任是在你，不是在他们，因为你搬家没通知他们，没和他们更改合同。不是我替DB说话，只是希望楼主不要再多浪费力气。

[ 本帖最后由 bs@yes 于 2005-10-20 20:19 编辑 ]

裙带菜心

去DB的Kunden或者Rechnung部门申请一下吧。不过如果你没有在搬家的时候ummelden就一切都没戏了。

pader

可是我上个星期跟他说解约时,他问了我的新地址后,我说没有收到新的卡和转帐单时,他也没有告诉我会从新寄给我卡,我想问问大家,像这种已经过了解约期的(若是延长应该从9月开始为下一年的使用期,)现在都快11月了,他会给我寄张新卡吗如果现在他在给我从新寄张卡后,我可不可以在去KUN掉,还是我必须买他这张新的??这个事情什么时候才可以了解了?我现在也不希望去投诉,只希望可以把这个新的卡解约,要不我又要叫100欧元,我已经在DB的网页上给他的客务中心写了一封EAMIL了,可是他根本就不睬我,现在我也没有得到个解决办法和答案,我先在最大的问题就是没有收到新的卡和转帐单,要不然不会这么麻烦.大家帮我想办法

bs@yes

新卡不要你钱，我想你强烈要求，他们还是会给你寄的，具体你给他们客服电话吧。另外解约一定是书面的，好象是要提前3个月，这是德国包括电话，水电公司的一贯做法。你写个kündigung去，大概1个星期就能有确认信回来。

bs@yes

你和客服说，我没收到，给我寄张新的，我想百分之90他们会给你寄的。解约只能是解明年的了，今年的合同已经开始都生效了，钱人家也扣了，是要不回来的了。再和你强调一便，kündigung一定是书面的，电邮和电话都不会生效，也不会有确认信

pader

谢谢你给我回复,但是我如果现在写解约书也过了期限了,我是新卡是9月开始的,按你的说发我应该6月就得节约,现在都11月了,我不可能解约了,是吧?
还有那旧的ＢＡＨＮＣＡＲＤ的事情，想起来就生气，如果我半年或是３个月还没有转帐给他，他可以写找律师或是催债公司问我要钱，这样我也不会忽视这个事情，这都过去１年后才给我写信，而且更可恶的是那催债公司还要利息，一天１ＣＥＮＴ，第一次的信什么都没说就写了个我的卡号，我还以为是什么广告就扔了，到地二次来信我才注意起来，到后来他的这个利息可不是这么算的，至少多要了５欧元．想想就来气．