在Europecar租车的噩梦般经历！！！

zsr

很精彩,大家说的都有道理,我就不说什么了.$加油$

xinding

原帖由 wangwang 于 2006-4-27 23:53 发表




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是吗，在这件事情上，我要向你和邱鹏同学表达敬意。

有些中国人在国外的行为是让人不齿，但大多数人都是在小心翼翼的生活，不愿也不敢招惹麻烦，我就是其中的一员， 当有什么不公的事情发生后，信奉的都是忍字当头，多一事不如少一事。

所以 ， 我尤为敬佩你们的行为，不怕费钱费力， 和那么大的机构 对抗，而不是忍气吞声，我想他们在以处理和中国人的业务时，他们绝不敢再这样为所欲为了，也就是因为如此，我才会有比较激烈的反应，我就是觉得，中国人已经够忍了，不要再互相责怪，团结起来争取大家的利益不好吗

另外，，为了支持你们，我们夫妇也已经和德意志银行没有关系了。

xinding

对不起，发错了，52 楼的帖子是给kongzi024 网友的

dfische

发现LZ语音表达能力极强，用词准而有力，条理清楚！
我完全支持LZ，鄙视那些不明情况无端猜测别人的人。我们的伟大领袖说过，有调查才有发言权，而且分析事情也要从两方面去考虑啊，那有一味的否定和怀疑。
KONGZI是这里的老人了，有时说话确实过于偏激，“艾克斯部落远征车队__横穿欧亚大陆``寻求合作!”里的回贴就是一例。我希望你能认真考虑一下，能学会去尊重别人。大家都是来德国很长时间的了，不是只有你知道应该怎么和德国人打交道，什么才是正确的语态和体态。
多了也不想说了，再次支持LZ

东篱

原帖由 belltier 于 2006-4-28 00:55 发表



对，就是他们这种态度，非常令人不舒服。而且给人的感觉好像双方不是正常的主顾关系，而是我们求着他们租车给我们似的。
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的确是你们求他们租车.

LZ消消气, kongzi024的话不好听, 太主观了点, 不过也有一点道理. 如果你的心态是"我出钱就是上帝", 那么在德国这个服务沙漠, 只怕还有苦头吃. 我花钱想请个好的清洁工, 还得求人啊.

i777

出门在外，有这样的遭遇是值得同情的，况且都是同胞，在出口指责就有点说不过去了，顶多可以帮忙分析一下原因。无法确定有多少态度上的问题，因为毕竟德国的服务行业不像在国内，或者日本阿，美国，甚至有些对顾客逆来顺受的感觉，我的一个德语老师就跟我们说过，在德国，顾客不是上帝，当然他说这话的时候也是多少有些抱怨的态度，并举了一个例子，在一家德国餐馆吃饭，明显菜有些凉，结果在交涉之后，得到的答案是，sorry,厨师已经准备下班了。
那些自以为得到了德国人的认可，而来同胞面前炫耀的人，着实让人恶心，规矩的做好分内的事是应该的，只不过所谓的多花50cent怎么怎么的，获得了好的信誉评价，自己愿意那么干也无妨，拿出来晾就没必要了吧，不是人人都喜欢巴结别人的，这样的人德国人自然喜欢了，多听话阿，多乖阿。毕竟这是服务行业，那些工作人员总不至于成了大爷了吧，而且德国这些工作人员有时候也确实是有些欺生，欺软怕硬，只要自己掌握好原则，到时候不妨强硬一点，毕竟德国还算法治，他们不敢太嚣张的。

whoami_sabrina

支持楼主.有些人就是语不惊人死不休,不把情况整个说得完全颠倒过来就是他没本事似的.楼主不必在意.好在这种人并不多,楼里大多数是理解并支持你的.
另外3楼的朋友,不明白你为什么说楼主不守信用,比较价格后改个定单有什么错呢.这和大家根据自己的需要和使用情况要求更改电话,网络的Tarif有什么差别?批评别人也要有个合适的理由吧.至于国内驾照加公证6个月内能否使用,第二驾驶员云云大家也众说纷纭,看来并无统一的定论.其实德国的规章制度太细,太复杂,他们本国人在执行起来都未必全国一致.你又何必自居权威呢?

whoami_sabrina

谈不上求吧,你付钱,他提供服务,大家一律平等

dfische

楼上的2位说的好，给你们鼓鼓掌

soony

同情楼主的遭遇，不过kongzi024说得也很有道理，楼主确实也有让人诟病的地方，我想这可能也是造成这场不愉快地原因之一吧？觉得自己遭到了不公平的对待是很气愤，不过我们都很清楚，有多少是托我们同胞的福。声讨那些可恶的德国人之余，我想我们很有必要检讨一下自己。