请问jms，卖家包邮的东西没收到怎么处理？

lynn0812 · 发表于 2010-2-5 19:23

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两星期前，在坛子里跟两个卖家mm分别买了点小东西。同一天汇的款，都是卖家包邮的。一个在汇款后5天收到的。另一个迄今为止也没收到。一直跟卖家mm短信联系，告知没有收到。卖家mm反复说不可能啊，还说卖了这么多，从没出现这种情况。可是我看她的id也不过是1月18号才注册的，这么快就卖了那么多了？到今天为止，我觉得应该可以断定是寄丢了，和卖家mm协商如何解决。我觉得作为买方，我及时的汇了款，并且告知卖方正确的邮寄地址了，算是尽到了买方的义务了。卖方既然包邮，寄丢了就应该由卖方负责。我提议退钱，或者重新邮寄，然后征求卖家mm的意见。谁知卖方mm居然回短信说我可能收到了说没收到。真是让人气不打一处来。本来也就是几块钱的事，我提出的解决方案，你不同意可以商量啊，我也知道你赚点小钱不容易，可是也不能为了几块钱随便怀疑别人的人格啊。这样说的话，我是不是也可以怀疑卖家mm没寄说寄了呢？要不你拿出你寄出的证据也行啊。就这样出口伤人，太不厚道了。一气之下，我就回复她说，就当我把这钱施舍给乞丐了。
这次的事，也就这么地了，不愿意为了几块钱给个小心眼的人纠缠。不过想借这里的人气问问jms，遇到这种情况，大家一般是这么处理的。

hulala20 · 发表于 2010-2-5 19:41

本帖最后由 hulala20 于 2010-2-5 18:47 编辑

应该是邮局弄掉啦吧，这毕竟是买家和卖家都无法控制的事，如果卖家出示了邮寄付款单证的话，卖家就不应付责任了呢，如果rp好的可能会帮你分摊些损失吧。我觉得你可以去你所属的邮局去问问，有时邮递员不负责任，东西退邮局忘了给你留条了。希望能帮助到你。

愤怒的小老鼠 · 发表于 2010-2-5 19:48

如果是卖方包邮不带保险，理论上寄丢了买房负责，买方或卖房可以在寄出前建议买方加钱更改邮寄方式，如果不这么做就是买方默认邮寄方式并承担邮寄风险。当然买方有权让卖方出示邮寄证明。

lian_diary · 发表于 2010-2-5 20:17

看包什么邮了，不带保险的丢了也没办法
包邮只是价格里边含邮费的意思

我以前包一个WS寄丢了，找邮局做NACHFORSCHUNG也没找到，那我也没办法啊，这种事发生了只好尽人事知天命了

丸子同学 · 发表于 2010-2-5 20:25

邮局是越来越不负责任了，卖家是用什么方式邮寄的

菡萏 · 发表于 2010-2-5 20:26

卖家已经包邮了，一般这种情况，丢了也没办法。

lynn0812 · 发表于 2010-2-5 21:52

我问过卖家mm，能不能去邮局查一下，她说寄得不是挂号信，没法查，也没给我出示邮寄凭证。最可气的就是说我可能收到了故意说没收到。

pudding1226 · 发表于 2010-2-5 21:57

不是挂号信也可以查的，只不过没有保险而已！！！

我不是笨猫 · 发表于 2010-2-5 21:58

卖家应该给你去邮局查，我寄过warensendung都可以查

愤怒的小老鼠 · 发表于 2010-2-5 22:02

那如果寄的是平邮，自己贴贴邮票的，怎么查呢？
我记得就是柜台投递，给了张单子也是买邮票的收据而已啊。
要学习学习...

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