post欠我nachnahme的钱,怎么办呀...

Luise_Red

3,4个星期前就通过post的nachnahme寄一个包裹,里面东西值200多吧,就是为了保险起见,想让对方先付钱,再收包裹的.
结果包裹很快就给取掉了,取包裹那天,对方给我写了个邮件,说通过ec卡付的钱.
等到今天post还没给我钱.
上个星期,通过post做了个nachforschung,今天跑了两个地方,一个地方说,我寄的时候,接包裹的工作人员,处理错误,应该帖在包裹上的ueberweisung单子没有帖,所以对方没有付钱,就拿了包裹.
另一个地方说,收包裹的人留的地址是一个packstation,是不能寄nachnahme的,所以对方可能没有给钱.
但是我寄前面,是问过他们工作人员,他们还几个人商量了,说是可以寄的,才收我包裹的.
不管怎么样,nachnahme应该是对方没有给钱,应该是不给包裹的!但是现在对方收到了包裹!而我不知道到底谁说的是真的....
现在post的态度就是让我等,他们再查...不知道还要等多久,他们也说,500欧以内是versichert的,但是,这个versichert的概念是我能把所有的钱都拿回来么???他们还说需要包裹内物品价值的证明...私人买卖,哪里来证明啊???如果找不到收包裹的人,不是一辈子也说不清楚啦!!

Keinmal

要不回来钱，就不能要回东西吗？
东西又不是不见了，需要什么证明价值？
如果搂住按Nachnahme寄的，就拿着单子按上面的价值问邮局要钱，调查什么的，应该是邮局份内的事情啊，楼主要钱就是了，我上次收东西，都给的是现金，如果说是ec支付，肯定能查到账户的，在扣钱一次不久好了。
我也不太懂，但觉得这个事情本身应该不难解决呢。。等高人标答中。。

Luise_Red

但他们不停的调查调查。。。。:(

cmh

Nachnahme委托的内容应该是东西给出去, POST给楼主钱. 至于POST怎么去收货人那里收钱, 那是POST的事情, 就算收完马上被抢了, POST也得把钱给楼主.

建议楼主下次带一封正式的Mahnung去, 限定他们1周内给钱, 让他们签收

lian_diary

Packstation是可以收Nachnahme的，收件人可以用卡付钱，取走包裹$考虑$
所以他们这么说明显在忽悠你

Luise_Red

今天又有一个新说法，因为当初的工作人员把一张überweisung的单子打错了，把包裹号码打印了这张纸上面，而没有打印在lieferschein上面，所以就把überweisung的单子留给了我，今天那个人问我包裹上有没有再贴一张überweisung单子，如果没有贴的话，对方不知道要给多少钱的，所以可能没有付款，但这个是工作人员操作错误。。。问题是那么长时间了，我哪还记得她有没有多贴一张啊，当初是谁办的也不记得了。
然后他还是让我等，说可能对方没有给钱。。又是可能。。。。
真不知道怎么办，他们每次都帮我打给dhl service center，每次说法都不一样，而且每次都没一个肯定说法。。。难道查这钱到底 在哪里就那么难么？？？
再等两天看看不知道能不能告post呢?因为所有工作人员都跟我说，500欧以下是versichert的叫我不要担心。。。但是我网上查到过案例，就是post 赖着不给钱，人家一直发mahnung才最后好好处理的$bs$

cmh

楼主不要去跟post搞了，他们就是见你好欺负才一直拖着，只有正式的Mahnung才有用

Luise_Red

对呀,我是想过,如果这次nachforschung做下来,没有什么结果或者说法的话,我就给mahnung了,但是这种mahnung是我自己写的还是要律师写呀??谁知道呀??或者怎么样的形式呢?$郁闷$

cmh

找这类信，请搜索“太有才了”发的帖

骑车的

Post丢了我的一个国际包裹(其实Post丢了我的很多个国际包裹)，一共加(航空、保险)邮费大概600多Euro。大概3个月后，在我打了很多很多电话后，人家写信给我，说按照包裹的重量赔我大概100多Euro。

我当然不愿意。打电话与Post争论，Post说就只能赔这么多。超过那个金额的，要我和DHL联系，原因我忘了。

联系了DHL后，要我提供原始发票。给了发票后，DHL只给我赔偿不含税的部分，就是减去19%，再减去Post答应赔偿的100多Euro。我又催问了2次，终于在发过包裹大概5、6个月的样子得到了DHL那一部分的赔偿，好像是300多Euro。

Post的那个100多Euro，我打了超过20个电话，发电子邮件超过5次，发传真超过5次。没有任何答复，没有给我转帐。后来我实在是受不了了，放弃了。每次想到这个事情，都想寄个炸弹给Post。

之后为了寄国际包裹，我联系了UPS、Fedex、GLS、DPD等等，都不行，要么是不收私人包裹，要么是价格比DHL高的太多太多。

从那之后，德国境内的包裹，我开始用Hermes，德国境内的邮件我尽量用传真。这样我每次发过之后都很放心。

和Post联系，需要耐心、金钱、时间。祝楼主好运！

骑车的

抱歉水了楼主的帖子。

对你的事情你只有先等一等了。Post接收了你的包裹和Nachnahme的委托，剩下的就是Post的责任了，他们无论说什么，你就坚持这一点。

等他们的Nachforschung的结果出来后如果Post耍赖，你就去找个律师写信给Post。就这么简单，反正这个钱由Post支付。

Luise_Red

谢谢楼上的..我现在也是对post阴影很重...我看看"太有才"有没有给过这方面的咨询...