debitel 的web'n'walk starter

我不是笨猫 · 发表于 2008-7-25 14:18

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我签的合同是debitel pro,一直都每个月扣25欧电话费，两张卡，可是这个月突然多扣了10块钱，一查发现是一个叫web'n walk的选项被激活了，每个月要交5欧的基础费，可是我根本就不用这个服务，而且他们也没经过我的允许就给我打开了这个服务，我现在还无法关闭，只能修改，可我又不怕修改又会产生费用，谁知道该怎么办？是不是要写信去kun掉阿

wfei2000 · 发表于 2008-7-25 15:25

不知道你是什么合同，按道理应该是免费的，这个是Debitel网站的信息
web´n´walk Starter
Anschlusspreis/Dienstewechsel kostenfrei
Monatspaketpreis kostenfrei
Preis pro Minute

wfei2000 · 发表于 2008-7-25 15:26

Rechnung能不能给看看？

benach · 发表于 2008-7-25 17:02

没有经过你的允许就给你加，这些钱是肯定可以退回来的。你只要在网上改成web´n´walk Starter或KUN掉就行，建议你打debitel的hotline处理

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