护照丢了，产生的损失，谁承担？

奥莉维亚 · 发表于 2013-4-29 14:30

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德国同事的护照被UPS投递过程中丢失，网上可查。马上要出发了，若出发之前拿不到护照，机票酒店都要取消或者改期，机票改期需要费用，护照和签证也需要重新申请，这些费用谁来承担呢？！？？！？有人遇到过这样的麻烦么？发件人是办签证的旅行社，是不是只能他们和UPS交涉？
可问题是，我们委托他们办签证，也没有任何书面合同，挂号信是网站上承诺的邮寄方式，至于赔偿，只能通过协商？

irvine · 发表于 2013-4-29 14:57

德国人的临时护照当天就能申领到。中国签证4个工作日也能办下来。

GSM · 发表于 2013-4-29 14:58

还是先考虑怎么尽快补办证件吧.

我觉得连带损失UPS不会承担. 等高人回答.

本来不想发言 · 发表于 2013-4-29 14:58

为什么要来这里问呢? 难道德国同事自己不讲德语，不能和UPS交涉?

奥莉维亚 · 发表于 2013-4-29 15:01

本来不想发言发表于 2013-4-29 14:58
为什么要来这里问呢? 难道德国同事自己不讲德语，不能和UPS交涉?

交涉完了，都没有结果，因为是我寄出的，找的这个旅行社，现在好像是我没找好代理点似的。。。

本来不想发言 · 发表于 2013-4-29 15:03

UPS丢的，又不是你的责任，该UPS按规矩赔钱么。

奥莉维亚 · 发表于 2013-4-29 15:03

irvine 发表于 2013-4-29 14:57
德国人的临时护照当天就能申领到。中国签证4个工作日也能办下来。

5号的飞机，好像来不及了。。。五一节。。。

polo · 发表于 2013-4-29 15:07

UPS不知道赔偿额度多少。人家给我寄挂号信寄丢过，直接损失超过200欧，但邮局最多只赔40欧

irvine · 发表于 2013-4-29 15:07

奥莉维亚发表于 2013-4-29 15:03
5号的飞机，好像来不及了。。。五一节。。。

现在申办，刚好。立即火速送到领馆去。

实在不行飞香港，然后在香港办签证，或者坐广九火车到了广州再办理签证，都是现场拿签证。

还有北京上海现在都是72小时免签。如果就是开个短会也够了。

奥莉维亚 · 发表于 2013-4-29 15:12

本帖最后由奥莉维亚于 2013-4-29 15:13 编辑

irvine 发表于 2013-4-29 15:07
现在申办，刚好。立即火速送到领馆去。

实在不行飞香港，然后在香港办签证，或者坐广九火车到了广州 ...

那这样的话，不如直接改飞行日期好了，俩人350欧元可以改，事情倒是不急，可以推迟几个星期，但这个事情的发生，挺堵心的。毕竟我也是经手人。。。哎

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