急问mms如果hermes包裹第二次也错过了是不是包裹就退回？最新消息

芸萝mm

RT,今天回到家，看见一张hermes的单子，上面写着今天下午6点来送过一次包裹，可是我家没人，单子上面说明天会再来送，也没说今天，可我明天一整天的课，不可能在家里等包裹的呀，所以我想请教mms，如果明天他们再来送我家里还是没人的话是不是还会送第三次，还是直接退回寄件人呢？

急问在线等消息，先谢谢大家的帮忙

最新的消息是：
昨天早上给客服写信跟他们说最好周末给我送包裹，或者我自取好了，结果晚上回到家什么都没有，既没有留单也没有邻居给我包裹，客服也没有给我回复。
晕。。。不会丢了或者退回去了吧

芸萝mm

着急呀，没人知道么

asdsa

为什么不是留单子去取啊~？

芸萝mm

hermes有留单子自己取的么？
我现在觉得post很好了，送一次没有人就让自己有时间去取，hermes这样很不好啊，也不说几点再来，就写明天来，那岂不是一整天都不能出门

小甜橙

你联系一下客服啊。。。

芸萝mm

甜班，我不知道包裹号，都不知道要怎么跟客服讲！郁闷

小甜橙

把你姓名地址告诉客服，说清楚自己是收件人。然后包裹或者可以放邻居家，或者给你留单子去取。
时间的话post，dpd，hermes这一类的快递，每天是同样的路线图的，到的时间前后差不了2个钟头。
比如我家hermes从来都是9点20到10点20之间到的。
post是12点前后

芸萝mm

把你姓名地址告诉客服，说清楚自己是收件人。然后包裹或者可以放邻居家，或者给你留单子去取。
post，dpd，hermes这一类的快递，每天是同样行程的。的，到的时间前后差不了2个钟头。
比我我家hermes从来都是9点20到 ...
小甜橙 发表于 2009-11-26 23:00

哦好的，谢谢甜班，其实因为我明天上课回到家就快7点了，根本来不及等到包裹所以心里很急。
那我明天早上电话客服好了，让他留单子我自己去取好了。明天一早打电话客服能来得及叫邮递员不用来我家么？

小甜橙

你就联系一下吧，试过了总比错过了强。

芸萝mm

嗯，我现在先写信给他们客服，明天一早在打电话

jenny_m_d

lz可以在楼下贴个条，让投递员送给邻居或者附近的hermes shop你自己去取。这比现在联系客服快多了。

NINN

不都是留单。。然后去他的postshop取的吗？

芸萝mm

没事，他会放在邻居或者哪里，然后写一张单子告诉你放在哪了，那个收件人是要签字的，如果有人帮你拿了到时候问客服他会告诉你谁帮你拿了～
深水呼吸 发表于 2009-11-26 23:17

亲，第二次他没投递到也会留单告诉我他放在哪里么？
真的不会直接退回去啊？

芸萝mm

lz可以在楼下贴个条，让投递员送给邻居或者附近的hermes shop你自己去取。这比现在联系客服快多了。
jenny_m_d 发表于 2009-11-26 23:46

我们的邮箱在楼里的，楼外只有按门铃的，都挨的很紧，我不知道贴哪个角落

cavendish

不会。hermes有4次机会

芸萝mm

不会。hermes有4次机会
cavendish 发表于 2009-11-27 08:32

这消息太好了！谢谢mm

YY2008

我碰到过，第一次错过了，然后条子上面写的时间，第二天在家里等，但是没有到那个时间就来了。
后来就送到家里附近的hermes的门店去了，自己取了

芸萝mm

昨天早上给客服写信跟他们说最好周末给我送包裹，或者我自取好了，结果晚上回到家什么都没有，既没有留单也没有邻居给我包裹，客服也没有给我回复。
晕。。。不会丢了或者退回去了吧。

葡萄仔

昨天早上给客服写信跟他们说最好周末给我送包裹，或者我自取好了，结果晚上回到家什么都没有，既没有留单也没有邻居给我包裹，客服也没有给我回复。
晕。。。不会丢了或者退回去了吧。
芸萝mm 发表于 2009-11-28 09:36

打电话多直接阿~，这年头很少人看到邮件立刻会的阿~